0700 300 84| info@aquaphor.bg

Връщане на продукти и рекламация

Връщане на продукти

  1. Купувачът има право да се откаже от поръчаните продукти в 7-дневен срок.
    В случай, ако продавача е информиран за отказа след предаването на поръчаните продукти към куриера или получаването им от страна на Купувача, купувачът се задължава да заплати куриерска доставка на пратката в двете посоки.
  2. Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП) за да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от Продавача. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия съгласно Закона за защита на потребителите.
  3. Замяна и връщане на продукти се осъществява след писменно заявление или имейл от потребителя и се съгласува по телефона 02/967 00 20 или на адрес: гр.София 1632, ул.Промишлена №33, магазин АКВАФОР.

Рекламации

Рекламации могат да се направят в момента на предаването на пратката от куриерската фирма в присъствието на самия куриер!